如何查询话费的方法以及联通常见的几个服务热线

如何查询话费的方法以及联通常见的几个服务热线

我们在使用手机时经常需要查询话费，但很多朋友在想要查询话费时，刚好手机又欠费停机了，那么这个时候应该怎么进行操作呢？下面小编以联通卡为例，为大家整理几种联通手机欠费情况下如何查询话费的方法以及联通常见的几个服务热线。

联通欠费怎么查询话费？

方法1：电话查询——拨打联通客服热线"10010"，通过语音或者人工来进行查询。

很多人认为手机欠费了，就无法向外打电话了，但是就算停机，拨打联通客服热线10010也是不受影响的，同时紧急情况下也是可以拨通110、119、120等特殊电话的。

方法2：短信查询——发送“CXYE”或“YE”到10010，即可通过短信进行余额查询。

如果手机处于单停状态下，也是可以正常发送短信至联通客服的，这也是话费查询的一种方式。

方法3：网页查询——登录中国联通网厅后，在首页即可看到自己的话费余额。

此种方式需要记得自己手机的服务密码，或者通过手机验证码登录查询（如果手机处于双停状态吗，可能不支持接收短信）。

方法4：APP查询——登录中国联通APP同样可以查询。

如果身边有可供连接的WiFi网络，可以在下载登录联通手机营业厅APP，和方法3一样，可以使用服务密码或手机验证码登录查询。

方法5：营业厅查询——前往就近的线下联通营业厅进行查询。

如果手机处于"双停状态"，也就是说，手机卡的所有权限和服务都将无法使用，如果想要查询手机卡的话费情况，就必须需线下营业厅办理。

联通常见的服务热线有哪些？

如果大家在使用联通卡的过程中，遇到了其他疑难问题，也可以拨打下面几个常见的服务热线进行求助：

10010——客户服务热线

10011——充值服务热线

10015——消费者权益保护热线

10016——营销专线

10018——客户俱乐部服务热线

以上就是关于联通欠费如何查询话费的几种方法的讲解。假如大家想要了解更多相关知识，可以继续关注我或给我留言，小编后期将继续奉上精彩内容。